Отзывы о наших экспертах (стр. 97)
Эксперт по отдыху: Галина Б.
отзыв: Тур был подобран отлично, вся семья очень довольна. Отель понравился, даже больше чем ожидали. Галина Быстрова предоставила полную информацию, и ее рекомендации позволили нам выбрать именно то, что нам нужно было. Огромное спасибо.
Уровень Вашего сервиса полностью устраивает.
Дмитрий Владимирович, 26.08.2014
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Очень удачно, что ожидалось, то и реально оказалось.
Оценка: хочу продолжить сотрудничество с менеджером и в дальнейших поездках, оценивая ее большую компетенцию
Юлия Викторовна, 25.08.2014
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: Ольга- отличный менеджер, всегда обращаемся только к ней. Она всегда готова помочь, найдет самый лучший вариант и будет до конца отдыха помогать во всем
Прекрасно
ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА, 25.08.2014
отзыв: Все отлично!!!!
все отлично! Все молодцы, всем спасибо))
Xean1988@yandex.ru, 25.08.2014
Эксперт по отдыху: Юлия Ф.
отзыв: Добрый день. Огромное спасибо Фигуриной Юле за профессиональный подход при подборе тура. Все мои пожелания были учтены. Очень приятно было общаться с Юлей. Отдых оставил море положительных эмоций. В дальнейшем планирую обращаться только в Online Tur.
Бронирование, информирование, выдача документов - твёрдая `5`.
СВЕТЛАНА ВИКТОРОВНА, 25.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана
отзыв: Удачно
Отличное
Ольга Николаевна, 25.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: Ирина, четко и правильно чувствует что надо клиенту. Правильно все подобрала. Молодец!
5
Артем Владимирович, 25.08.2014
Эксперт по отдыху: Вероника Б.
отзыв: очень удачно
отличный
Евгений Аркадьевич, 25.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Сударева Светлана отлично подобрала тур, быстро всё оформила. Все документы получили вовремя. Отлично отдохнули. Спасибо большое.
Отлично
Ирина Михайловна, 25.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур в отель Mukarnas spa resort (Турция, Алания) приобретаю уже два раза. И оба очень удачно. Отдыхали вместе с семьей ( дети 3, 8 лет). Отель для отдыха с детьми подходит полностью. Включает в себя всю инфраструктуру, которая необходима для семейного отдыха с детьми (луна-парк, аква- парк, детская анимация). Питание разнообразное. Сам отель небольшой, что не дает потеряться детям. Красивый, ухоженный. Уборка номеров каждый день. Вообщем если приезжаете в данный отель сразу же окунаешься в беззаботный пляжный отдых. Что позволяет забыть обо всем, наслаждаясь отдыхом. Отдельное спасибо детской анимации - дети до сих пор восторге от их положительной энергии, заряжаясь на целый год. Единственный минус, который для меня стал неожиданностью - нет привилегий для туристов, которые приезжают уже второй и третий раз, т.е. постоянные приезжающие. Я так считаю, что должны быть привилегии и особенное внимание от работников отеля. Может они и были. Но я их не заметила.
Как и прежде уровень оформления тура, билетов и т.д. на высшем уровне. Никаких проблем не было. Огромное спасибо заботливым и терпеливым менеджерам, а отдельное спасибо менеджеру - Топорковой Екатерине! При оформлении следующего тура буду оформлять именно на этом сайте и желательно у Екатерины! Огромное Вам спасибо!
INNA VALENTINOVNA, 25.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур был подобран в соответствии с нашими пожеланиями. Все было учтено в полной мере. Спасибо, остались как всегда довольны)
Все на высочайшем уровне. Благодарим Екатерину!
Ольга Николаевна, 24.08.2014
Эксперт по отдыху: Алена К.
отзыв: мы остались довольны
претензий нет, всё хорошо
Татьяна Владимировна, 24.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Здравствуйте. Дважды оформляла через ваш офис туры в Чехию и ОАЭ Претензий нет, все сложилось удачно. Спасибо менеджеру Топорковой Екатерине, ее советы заслуживают внимания и благодарности. С уважением, Светлана И. Липатникова
Оформление документов прошло на высшем уровне. Спасибо.
Светлана Игнатьевна, 24.08.2014
Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: Тур подбирала на сайте самостоятельно.
Бронирование,информирование и выдача документов были четкими и своевременными.
Маргарита Яановна, 23.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Здравствуйте! Тур я подбирала сама.В остальном менеджер сработала на должном уровне,отвечала на любые вопросы быстро,компетентно,была вежлива и терпелива.Спасибо ей.Если будут выгодные предложения,будем обязательно обращаться к ней.Единственное,хотелось бы получать документы на вылет не накануне ,а немного раньше.
23.08.2014
отзыв: Тур я подбирала сама,оказался крайне не удачным
С сервисом всё в порядке
Елена Геннадьевна, 23.08.2014
Эксперт по отдыху: Галина Б.
отзыв: Тур подобран быстро и удачно , с учетом всех наших пожеланий!
Быстро! Качественно ! Информировали своевременно, оповестили сразу об отправке документов на эл.адрес. Все профессионально ! Молодцы!
Ольга Владимировна, 22.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подобран замечательно, отдых удался!
Обращаюсь в ОнлайнТур не первый раз - всегда отличная работа, удобство при получении документов (онлайн). Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Екатерине за хорошую работу, профессионализм, быстрые и четкие ответы, оперативное и правильное оформление документов. Желаю дальнейшего процветания ОнлайнТуру и профессиональных успехов Екатерине! Обязательно буду обращаться к вам еще!
Полина Владимировна, 22.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Огромное спасибо сотрудникам офиса на Юго-западной!!!
Езжу уже не в первый раз, так же и мои родственники и друзья.
Все отлично, мы довольны!!
Все замечательно!!! Спасибо всем сотрудникам, и отдельное спасибо Светлане Сударевой!!!!
Марьям Магомедовна, 21.08.2014
Эксперт по отдыху: Кристина Л.
отзыв: отлично подобрали
на отлично
Наталья Николаевна, 20.08.2014
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Инесса Верова - Умничка! Тур подобран идеально! Устроило абсолютно все!!!!
Как всегда все на высоте! документы получены в срок по эл. почте. Инесса лично контролировала возможные изменения в расписании полетов! спасибо огромное за помощь и заботу!!!
Екатерина Владимировна, 20.08.2014
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Добрый день. Тур подобран по нашим требованиям. Остались довольны. Спасибо
Отлично
Ольга Дмитриевна, 19.08.2014
Эксперт по отдыху: Евгения Л.
отзыв: Менеджер Евгения г. Екатеринбург. Очень профессиональная работа, быстро подобран тур,очень внимательный и отзывчивый человек. Отдых прошел на отлично.
19.08.2014
Эксперт по отдыху: Надежда Т.
Добрый вечер !К персоналу Ростовского офиса притензий -как всегда -нет !Все очень быстро культурно и оперативно ! Большое спасибо !!!
Анатолий Анатольевич, 19.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Екатерина оказалась очень компетентной в подборе тура в Турцию. Отель оказался очень хорошим, нас все устроило. Мы оказались очень довольны.
на 5 баллов из 5.
СЕРГЕЙ АНДРЕЕВИЧ, 19.08.2014
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: Тур был хорошо подобран, соответствовал моим критериям, очень благодарна !
Сервис на высоком уровне, все быстро
Елена, 19.08.2014
Эксперт по отдыху: Галина Б.
отзыв: 5
4
Юлия Викторовна, 19.08.2014
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: Большое СПАСИБО настоящему профессионалу - менеджеру Эльвире Акчуриной. Уже в третий раз помогает нам в выборе места отдыха, всегда у нас лучшее место, отель и пляж! Рекомендовала своим друзьям, которые уже воспользовались услугами Эльвиры.
18.08.2014
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Тур подобран удачно. Отель хороший. Персонал внимательный. Единственное,что подпортило отдых это фирма Пегас. Некомпетентность экскурсовода не дала полного позитива от обещанной экскурсии. Не соответствие цены качества.В остальном отдых удался.!
OnlineTur всегда выполняет свою работу на пять с плюсом. Очень внимательные менеджеры. Поэтому обращаюсь только к ним. Особая благодарность за внимание и терпенье Анне и Светлане. Удачи Вам и процветания!
Жанна Александровна, 18.08.2014
отзыв: Все отлично!! Неоднократно пользовалась Вашими услугами- всегда быстро и отлично! Спасибо!
5
NOVGORODOVA VALERIIA, 18.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: 5
5
Василий Юрьевич, 18.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Как всегда, все просто отлично!!!!!
Катюшеньке Топорковой отдельное громаднейшее спасибо!!!!
Наталья Александровна, 18.08.2014
Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: я сама нашла и выбрала тур
отлично
Юлия Викторовна, 17.08.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подобран отлично! По 5-ти бальной шкале на 5.
Отлично. На 5 баллов
Дмитрий Вячеславович, 17.08.2014
Эксперт по отдыху: Евгения Н.
отзыв: Что хотела, туда и тур подобрали.
Спасибо! Всё хорошо.
Светлана Владимировна, 16.08.2014
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: С офисом Вашей Компании мы сталкиваемся уже второй раз. Он находится недалеко от нашего дома. Как и тогда пару лет назад, тур нашей маме подобрала Елена Шамова. Это была Хорватия. Теперь наша семья путешествует в большом составе,я,мама и дети 3 и 5 лет. Мы опять приятно удивились, что Елена работает в офисе в Братеево по-прежнему. Она выбор наш одобрила-это была Болгария. Рассказала очень подробно,что нас ждёт впереди. В этом году цены на путешествие выросли, но отель в Албене `Нона` 3*=это цена-качество!! Всё было очень хорошо.
Документы мы собрали быстро,в течении 2-3 дней. Елена сама заполнила нам анкеты и постоянно была на связи,по телефону нас информировала о том, что документы сданы в срок и о том,что болгарскую визу нам дали всем. Документы мы получили за 3 дня до вылета, это наше непременно условие (не получать их в аэропорту) было тоже выполнено. Нас так же удовлетворило то,что наш туроператор крупнейший в России-`Интурист`, а компания,который мы летим-`Трансаэро`. Рады,что сама компания `Он лайн тур`, со своими туристами связь не теряет-пишет письма, а менеджеры обязательно после поездки спрашиваю как прошел отдых. Желаем Вашей компании так же стабильно существовать на туристическом рынке, не сдавать свои позиции,ну а мы-туристы всегда придём за туром в офис в Братеево.
С уважением, семья Климкиных-теперь уже постоянных клиентов.
Ангелина Прокофьевна, 16.08.2014
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Спасибо за прекрасный отдых с Онлайн Тур! Надежный туроператор (Санмар тур). Четкая работа встречающей стороны (Одеон тур), вежливые гиды, все точно по времени.
Отдельная благодарность Олегу Фомину за внимательное отношение к пожеланиям клиента. Очень удачно подобран отель (Турция, Сesars Temple de Luxe, Белек), время вылета из Москвы и обратно (не пришлось ждать заселения по прибытии и выезд из отеля был сразу же после окнчания брони номера, в 12-00, что очень важно при путешествии с маленьким ребенком). Все документы были оформлены точно, никаких сбоев!
Юлия Евгеньевна, 16.08.2014
Эксперт по отдыху: Вероника Б.
отзыв: Хочу выразить благодарность за профессионализм, быстрое реагирование на запросы и полезную консультацию ) Замечательный менеджер! Спасибо! Буду обращаться к Вам еще. Общение было приятным, комфортным и внушающим доверие, которое полностью оправдалось.
Сопровождение от бронирования и до выдачи документов отработано на все 100%. Очень просто и удобно приобретать тур не выходя из дома. На все возникающие вопросы получены развернутые и понятные ответы, так что сложностей не возникло. Спасибо огромное за работу, буду обращаться к Вам еще )
Оксана Анатолиевна, 16.08.2014
отзыв: тур подобрали отлично
информирование по документам несколько страдает,но видимо это просто мне так повезло,т.к я не стандартный турист
ольга алексндровна, 15.08.2014
отзыв: Благодарность Евгении Невзоровой за подобранный тур. Отдыхом остались довольны. Спасибо за хорошую работу! Всё четко, оперативно и доброжелательно.
15.08.2014
отзыв: Благодарность Евгении за подобранный тур. Отдыхом остались довольны. Спасибо за хорошую работу! Всё четко, оперативно и доброжелательно.
15.08.2014
Эксперт по отдыху: Галина К.
отзыв: Приятно работать с Галиной, очень отзывчивый и добрый человек, ответила на весь мой миллион вопросов))) теперь буду подбирать тур только с ней)
Всё отлично, документы готовы и выданы во время и проинформировали о подтверждении рейса))
Ирина Сергеевна, 15.08.2014
Эксперт по отдыху: Наталья Щ.
отзыв: Менеджер очень долго с нами общалась, показывала все возможные варианты
Старались найти оптимальный вариант за небольшой бюджет
Все понравилось, отпуск на сентябрь пришли опять в Ваше агентство
Алексей Владимирович, 15.08.2014
Эксперт по отдыху: Евгения Н.
отзыв: зачет!!!
зачет!!!
МАРИЯ МИХАЙЛОВНА, 15.08.2014
Эксперт по отдыху: Любовь К.
отзыв: отлично
15.08.2014
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Тур подобран удачно. Очень все понравилось! ) Менеджер Павловна Иляна - лучший менеджер онлайн тур, не первый раз обращаемся и следующий тур только к вам! К сожалению фото и видео из отеля нет, но все соответствует описаниям менеджера и отзывам на сайте!
Сервис на 5!
Сергей Алексеевич, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Очень удачно подобран тур, оператор очень тщательно работала с деталями во время подбора и проработала буквально все запросы начиная с даты вылета и заканчивая видом из окна отеля.
Высокий уровень сервиса, все было сделано своевременно, информация поступила полная, нам оставалось только прибыть в аэропорт.
Игорь Витальевич, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Тур подобран хорошо. Менеджер Светлана любезно предоставила несколько вариантов отелей на выбор. Отель Oasis Cancun великолепный, все позитивные отзывы в интернете правда (в том числе и расширенние сервиса за счет покупки браслетов другого цвета). Все негативные отзывы написаны людьми, которые не умеют наслаждаться предложенным и великолепной природой Карибского моря.
Бронирование произошло быстро. Информация предоставлялась вовремя и дополнительные вопросы не остались без ответов. Единственный нюанс, который повлиял на он-Лайн регистрацию на рейс, это предоставление документов по туру с опозданием.
Наталья Леонидовна, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: 5
5
Владимир Владимирович, 14.08.2014
Эксперт по отдыху: Ирина
отзыв: Тур был подобран идеально, все пожелания были учтены!
Бронироание и нформирование на уровне, не приходилось ни разу перезванивать, все выполнялось в установленные сроки. Очень порадовал сервис с получением документов на почту для самостоятельной распечатки, очень удобно!
Максим Александрович, 14.08.2014