Отзывы о наших экспертах (стр. 92)
отзыв: Дважды в этом году заказывала туры в Онлайнтур. Большое спаибо!Все очень понравилось. Посетили Египет отели: Xperients St. George и Beach Albatros Sharm
Сервис как всегда на высоком уровне! Отличные менеджеры, особенно Топоркова Екатерина
Ленчинская, 10.11.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Отличная работа Топорковой Екатерины.Отличный менеджер.
Отлично
Наталья, 10.11.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур в Хургаду (Египет) Топоркова Екатерина подобрала очень удачно. Отдыхали 5 дней в отеле Amwaj. Все очень понравилось: и авиакомпания(Ю-Тейр), и туроператор(Анекс тур), и сам отель с персоналом, и питание, и море. Еще раз говорю КАТЮШЕ большое спасибо!!! Будем и дальше пользоваться Вашими услугами и рекомендовать Вашу компанию своим друзьям.
С уважением, Ольга Сергеевна.
Бронирование -5. Информирование -5. Выдача документов -5.
Ольга Сергеевна, 09.11.2014
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Хорошо подобрали
Хорошо
Алексей Николаевич, 09.11.2014
Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: Тур подобран хорошо, были учтены все запросы. Мы довольны)
Сервис на уровне, радует, что все документы своевременно приходят на почту, девочки уведомляют по телефону еще дополнительно.
Марина Александровна, 08.11.2014
Эксперт по отдыху: Ирина А.
отзыв: Высокий уровень профессионализма.
Все великолепно
Лидия Михайловна, 08.11.2014
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Благодарю Юлию Басову, очень удачно подобран тур, полностью учтены наши пожелания, отдых прошел хорошо и без неприятностей связанных с дезинформацией со стороны турагенства.
Менеджер Юлия помогла со всеми возникающими вопросами.
Все хорошо.
Евгений Михайлович, 07.11.2014
Эксперт по отдыху: Виктория Г.
отзыв: 5
5
Оксана Петровна, 07.11.2014
Эксперт по отдыху: Любовь Д.
отзыв: Тур был подобран достаточно удачно в соответствии цена=качество. Были учтены все наши пожелания. Выбором остались довольны. Отдохнули замечательно, никаких нареканий на испорченный отдых нет. Получили всё что хотели.
Понравилась работа менеджеров- работают профессионально, слажено, заинтересованы в своих клиентах. Все документы были оформлены очень быстро, без ошибок никаких затруднений на отдыхе и при поездке мы не испытывали. Менеджеры так же предоставили достаточно полную информацию, дали рекомендации по отдыху, шопингу, безопасности. Очень приятно что на протяжении всего тура менеджер Дмитрий интересовался нами- как мы отдыхаем, как добрались до аэропорта, всё ли в порядке, нет ли каких проблем. Очень тронуло такое внимание. Никаких накладок в поездке не было. Спасибо за хорошо поставленную слаженную работу.
Галина Валерьевна, 06.11.2014
Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Тур подобран замечательно
Все отлично
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 06.11.2014
Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Тур подобран удачно. Оценка отлично.
Все отлично. Будем пользоваться и дальше услугами вашей турфирмы. Большое спасибо.
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА, 05.11.2014
Эксперт по отдыху: Татьяна Т.
отзыв: Огромное спасибо менеджеру Татьяне за быстрый и качественный подбор тура для нас) Обратились за двое суток до вылета! Думали , что уже ничего хорошего не купим. Но все оказалось с точностью наоборот, тур оказался дешевле, чем если бы мы покупали его заранее. Спасибо еще раз! отдых удался на 100%.
Сервис оцениваем в 1000 баллов! Ждите нас снова)
Лариса, 05.11.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: прекрасный отель для семейного отдыха
отлично!
Ольга Владимировна, 05.11.2014
отзыв: Здравствуйте, Лариса и Владислав! Наконец-то дошли руки написать отзыв! Хочу поблагодарить Вас за организацию нашего путешествия на остров Крит! Всё очень понравилось - место отдыха (Георгиуполис), отель, питание, экскурсии! Посетили остров Санторини, Кносский дворец и город Ираклион. А также сами себе организовали две бесплатные экскурсии - на озеро Курнас и в горную деревушку Экзополис. С погодой тоже очень повезло! Вообщем, мы в очередной раз получили массу удовольствия от отдыха! Спасибо Вам! P.S. А ещё до поездки на Крит я терпеть не могла оливки и маслины, а теперь каждый день съедаю по банке)))
03.11.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Удачно
5
Елена Владимировна, 02.11.2014
Эксперт по отдыху: Ольга М.
отзыв: Здравствуйте!
Отдых отличный все понравилось.
Оказанные услуги на высоком уровне.
Дмитрий Александрович, 02.11.2014
Эксперт по отдыху: Татьяна М.
отзыв: Тур подобрали удачно! Спасибо!
Сервис на отлично!
Вячеслав Геннадьевич, 02.11.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Катерина самый лучший сотрудник Вашего тур агентства. Много лет сотрудничаю и заказываю туры через данного менеджера. Она великолепна!
100%
Ольга Павловна, 02.11.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень хорошоший тур
Спасибо Екатерине Топорковой, все очень профессионально.
Юрий Юрьевич, 02.11.2014
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Всё отлично. Огромное спасибо
5
Иван Михайлович, 01.11.2014
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Тур подобран очень удачно,мы отдохнули как на райском острове Ко Чанг,так и в шумном и многолюдном Бангкоке,все очень понравилось!
Не понравилось только то, что гида на Ко Чанге мы так и не увидели,с работниками отеля у нас видимо был разный английский и мы друг друга с трудом понимали,и они не могли связать нас с нашим гидом,помог гид другого агентства и связал нас с нашим. О встрече нас никто не информировал. Но мы справились и без гида)
Евгений Игоревич, 01.11.2014
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Лена прекрасный менеджер!
Отлично
Юрий Викторович, 01.11.2014
Эксперт по отдыху: Мария А.
отзыв: Отель я выбирала сама, ибо уже была в нем однажды, и он мне очень понравился. А вот тур в отель мне подобрала менеджер, Адаменко Мария. Она учла все мои пожелания (а их было много: вылет в определенное число, из определенного аэропорта, в определенное время, только Family Room, обратный рейс в определенное время) и нашла прямо-таки идеальный тур для меня!) Спасибо ей большое!
Документы были получены вовремя, оповещения о подтверждение тура и готовности документов приходили и на почту, и смс-кой на телефон, да еще и звонили дополнительно) Только в Онлайн Тур такой сервис, насколько я знаю) Единственное, была допущена неточность: при бронировании тура нам сообщили, что мы летим одними авиалиниями, а потом оказалось, что совсем другими) Но это мелочь)
Юлия, 31.10.2014
Эксперт по отдыху: Татьяна Т.
отзыв: Отлично!
Уровень сервиса на 5 баллов!
Наталья, 30.10.2014
Эксперт по отдыху: Юлия В.
отзыв: Отличная работа, быстрый ответ, спокойная, заботливая. уравновешенная менеджер.
30.10.2014
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Благодарю за подобранный нам тур,отель, его расположение, сервис, все отлично!!! Отдохнули прекрасно! Спасибо!!
Уровень вашего сервиса- на высоте!
Татьяна Вячеславовна, 29.10.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур был отличный, тур оператор тоже, за что большое спасибо.
Все было отлично
Людмила, 29.10.2014
Эксперт по отдыху: Дмитрий К.
отзыв: Тур как всегда подобран тщательно и максимально
замечательно. все бы так работали.
Александр Андреевич, 29.10.2014
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Агента Славская Алиса Александровна подобрала отель РИФ плаякар, учтя все наши пожелания. Отель понравился. Расположение и сервис могу оценить на 5 из 5. Питание на 3-ку.
Благодарим агента Славской Алисы Александровны за отличную работу.
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 28.10.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Вполне все удачно.
Уровень на хорошо, в отеле очень сильная разница на номера (корпуса), и бронь была на очень удаленный от всего номер. О том, что возможно заселится в более комфортные условия стало известно только на месте.
Балинер, 28.10.2014
отзыв: 5
5
Андрей Геннадьевич, 28.10.2014
Эксперт по отдыху: Оксана С.
отзыв: Второй раз в этом году летали от туроператора `Онлайнтур`. Выбор пал на Турцию, в связи с некоторыми санкциями к некоторым категориям граждан. И так, с прилетом-отлетом никаких затруднений не возникло. Встреча в аэропорту - тоже все отлично. Отельный гид - всегда был на месте (это приятно и удобно: не нужно его вылавливать, чтобы задать интересующий вопрос). Про отель: уютный, функциональный, много мух, еды много, но специфическая, фрукты не свежие. Хамство персонала удивляло вплоть до отъезда. Продавцы на улицах - нечто среднее между `сейчас схвачу за руку` и `эй, иди сюда`. В целом, положительно.
Сервис хороший. Единственный минус, при переоформлении документов с одного на другого человека в офисе все документы поменяли. При прилете на стойках встречающих, у отельного гида и на экскурсиях фигурировало другое имя (первоначально оформляли на сестру. Повезло, что фамилии одинаковые, а так, кто знает, что могло быть ))))
Валентина Сергеевна, 27.10.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: Огромное спасибо Екатерине, на все вопросы ответила и помогла на с подбором тура и выгодной ценой, очень довольны ее работой!
Забронировано все было быстро и очень даже быстро получили документы, ещё раз большое спасибо Екатерине!
Наталья Николаевна, 27.10.2014
Эксперт по отдыху: Елена И.
отзыв: Очень хорошо подобрали тур. Отдых понравился. Отель очень понравился.
Покупали тур за неделю до вылета. Сотрудники оперативно сработали, заранее выдали все документы. Подробно рассказали о вылете, трансфере, страховке. Очень понравилось, что по приезду домой позвонили и поинтересовались об отдыхе. Другие агентства так не делают.
Анастасия Сергеевна, 27.10.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: все супер офис юго-западная
5
Эдуард Юрьевич, 27.10.2014
Эксперт по отдыху: Татьяна Т.
отзыв: Отель выбрал сам.
Отлично!
Армен, 27.10.2014
Эксперт по отдыху: Виктория П.
отзыв: Спасибо большое Виктории за работу, все устроило!))
5
Светлана Петровна, 27.10.2014
Эксперт по отдыху: Ольга М.
отзыв: Добрый день. Тур выбирала сама на сайте Онлайн-тур. Ольга оказала всю консультативную помощь, ответила на все возникающие вопросы.
Ольга быстро предоставляа всю информацию о туре, о бронировании, отвечала на все возникающие вопросы. Документы предоставили вовремя, предварительно оповестили (тур заказывала в другом городе, билеты, страховка, ваучер пришли на электронную почту). В Онлай-тур обращаюсь третий раз, работой данной организации очень довольна, надеюсь на дальнейшее позитивное сотрудничество!
Светлана Викторовна, 27.10.2014
Эксперт по отдыху: Ани А.
отзыв: Отдыхали на побережье Коста дель Маресме, город Мальграт-де-Мар,отель Planamar 3*.Отель отличный, персонал и обслуживание на высшем уровне.Тур подобран очень удачно по цене и качеству. спасибо Анне и Владимиру.
26.10.2014
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Все отлично, мы довольны!
Все очень понравилось, информировали своевременно, подробно) спасибо огромное Анне!)
Евгения, 26.10.2014
Эксперт по отдыху: Оксана С.
отзыв: на 5
5
Мария, 23.10.2014
Эксперт по отдыху: Светлана Л.
отзыв: Мне очень нравится работа сайта и конкретно филиала в Йошкар-Оле. Пользуюсь сайтом уже несколько лет. Нравится, что на сайте можно выбрать примерные варианты туров. Но с появлением филиала и в моем городе стало гораздо удобнее выбирать и бронировать туры, быстро обрабатываются заявки. Обычно я сама выбирала тур без каких-либо рекомендаций, но с появлением филиала я могу прийти в офис, послушать советы, рекомендации, задать интересующие вопросы непосредственно при выборе и бронировании тура. Со Светланой и Алексеем очень приятно работать, всегда выслушают предпочтения, посоветуют, возможно даже расскажут на собственном опыте в какой стране что можно увидеть или ожидать. От своей последней поездки я восторге! Выбирала тур на свадебное путешествие, было необходимо, чтобы все прошло идеально и за ограниченный бюджет. Был подобран прекрасный тур на Канарские острова в отель 3х звезд по достаточно приемлемой цене! И перелет был удобный и отель приятно удивил! Я не ошиблась с выбором агенства!
Хочется отметить высокий уровень сервиса. Все делается очень качественно и в достаточно короткие сроки. Бронирование происходит вообще в течение нескольких минут, подтверждение тоже приходит быстро. При последней поездке необходимо было открыть впервые шенгенскую визу в Испанию. Все документы были собраны в срок и проверены качественно (сама сделала ошибку, но за мной проверили и все исправили). Все документы были предоставлены заранее - и страховка, и электронные билеты. Естественно и визы мы получили! Очень приятно работать с вашим агенством!
Наталья Владимировна, 23.10.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо большое вам уже в 6-ой раз! :)
5
Андрей Анатольевич, 23.10.2014
Эксперт по отдыху: Галина Б.
отзыв: Тур был очень удачный. На о.Майорка в августе 2014 года.
Менеджер Галина Быстрова очень приятная и профессиональная. Галине - Огромная Благодарность и Признательность за проделанную работу! Все было сделано точно в срок, никаких загвоздок и прочего. Документы получали в аэропорту (это совсем не страшно, как кажется на первый взгляд). Отдых получился отменный, за те малые деньги которые мы заплатили, всё было на самом высоком уровне! Обязательно еще полетим отдыхать на Майорку!
Бронирование, информирование, выдача документов на 10 из 10=)
Спасибо Огромное всей вашей команде!!!
Юлия Викторовна, 22.10.2014
Эксперт по отдыху: Юлия К.
отзыв: Всё классно! Спасибо
Очень хороший уровень
Константин Анатольевич, 22.10.2014
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Тур был подобран хорошо, даже смена турфирмы произошла быстро и квалифицированно.
Я очень довольна сервисом. Бронирование было быстрым, информирование оперативным, выдача документов своевременным. Еще раз большое спасибо Анастасии Савчук за внимание, чуткость и профессионализм
Валентина Владимировна, 21.10.2014
Эксперт по отдыху: Ольга М.
отзыв: 5
5
Светлана Вячеславовна, 21.10.2014
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Отлично
Отлично
Татьяна, 21.10.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Все понравилось . Большой выбор еды . Анимация хорошая. Все отлично
Отлично
Юлия Николаевна, 20.10.2014
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо огромное Екатерине за прекрасно подобранный тур!
20.10.2014