Отзывы о наших экспертах (стр. 82)
Эксперт по отдыху: КИРА В.
отзыв: Я пришла к менеджеру уже с подобранным туром.
Все быстро оформили, но не сообщили мне что для вылета из Туниса надо купить марку на `До свидания` которая стоит 30 динаров с человека. По прилету меня ожидал не приятный сюрприз. Надо быть внимательнее на этот счет с клиентами не все все знают.
Надежда Владимировна, 03.09.2015
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Отлично
Отлично
Дмитрий Владимирович, 03.09.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур полностью соответствовал нашим ожиданиям
Абсолютно четкое и своевременное информирование, бронирование и выдача документов. Спасибо.
Елена, 03.09.2015
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Я очень довольна обслуживанием и профессионализмом в этом офисе. Все подобрали быстро, удачно получилось, что переиграли отель. Интеллигентные сотрудники, приятно с ними общаться.
Приятно удивило, как быстро отдали документы. Всегда спокойно, когда у тебя на руках путёвка заранее. Спасибо большое! Балчик и white rock castle очень понравились (это не шумная Албена- муравейник:-)
Алиса Андреевна, 03.09.2015
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Анна гениально, мегаоперативно помогла сделать практически невозможное и вылететь на отдых буквально через несколько часов после обращения. Решила все возникшие проблемы и даже зарегистрировала на рейс.
Искренне советую всем агентам понаблюдать за работой Анны и, навсегда забыв крайне популярные в отечественном тур-бизнесе слова `это невозможно`, `сейчас уже никак`, `эти даты сейчас вам уже нигде не подтвердят`, `таких билетов не бывает` и пр, делать как она, а не тупо продавать что есть. Еще раз спасибо Анна Строкань.
5
Масленников, 02.09.2015
Эксперт по отдыху: Юлия К.
отзыв: 5
5
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 01.09.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: отлично
отлично, понравилась оперативная и эффективная работа с Екатериной Топорковой (офис. Тверская)
МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ, 01.09.2015
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: Очень довольны выбранным туром. Отличный отель. Все в нем удачно и сервис и обслуживание.
Ваш сервис выше всяких похвал. Все оперативно,четко,грамотно.С выбором отеля нам очень помогла Савчук Анастасия. Полностью доверились ее совету по поводу выбора отеля и остались очень довольны. Огромное вам спасибо за предоставленный отдых!
Михаил Владимирович, 01.09.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Большое спасибо ! Мы очень благодарны , что обратились в Вашу компанию ! Нам очень понравилось обслуживание операторов Вашей компании, особенно работа Топорковой Екатерины и Строкань Анны. Так же большое спасибо всем кто был задействован.
Если учесть десятибалльную системы , то мы ставим Вам твердую 10ку
Рашид, 31.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: 5
5
Екатерина Анатольевна, 31.08.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Подбирали сами.
Мы уже приехали, все нормально. Очень все удобно, сами выбирали, сами принимали решение сидя дома. Немного напрягло, когда документы не прислали на майл, а обещали выдать в аэропорту. Все-таки до сих пор немного не по себе ехать в аэропорт с чемоданами не имея в руках ничего. Нет, нет но мысль что тебя надувают все равно посещает. Но я поискала в инете и там нашла, что это нормально. А в целом на все вопросы отвечали быстро, все было прекрасно.
Соломатина, 31.08.2015
Эксперт по отдыху: Денис Х.
отзыв: Все хорощо.
Все хорощо.
Игорь Николаевич, 31.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Отлично
Отлично
ВЕРА АНАТОЛЬЕВНА, 31.08.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Л.
отзыв: Тур подобрала сама, бронирование было оперативно подтверждено, тур оформлен быстро, документы присланы вовремя
Отлично
Елена Леонидовна, 30.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Подобрал сам. Удобная форма поиска. Все оформили быстро и качественно.
Все ОК
Максим, 30.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур подобран достаточно удачно, учитывая его стоимость.
Все на отлично.
Екатерине Топорковой огромное спасибо за оперативность, внимание и терпение. Обязаптельно будем обращаться еще.
ОЛЬГА ЛЕОНИДОВНА, 30.08.2015
Эксперт по отдыху: Галина М.
отзыв: Спасибо, тур подобрали быстро, и за короткие сроки.
Сервис на высоком уровне, документы получили быстро, все устраивало, но отель желает лучшего...
СВЕТЛАНА АРКАДЬЕВНА, 30.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Понравилось очень! Спасибо Екатерине!!!
30.08.2015
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Отличный тур по Прибалтике.
Спасибо работникам Брянского офиса Онлайн-тур за помощь с оформлением экскурсионного тура по прибалтийским Польше и Германии. Особая благодарность Глушанковой Виктории, которая, при возникновении угрозы срыва путешествия, взяла ситуацию под свой контроль и заботливо оказывала всю возможную поддержку до самого отправления в тур. У нас все получилось, от поездки остались только самые приятые впечатления. Надеемся на продолжение сотрудничества.
Сергей Меркулов.
СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ, 27.08.2015
Эксперт по отдыху: Евгения Н.
отзыв: Я очень благодарна Евгении! в кратчайшие сроки она подобрала мне тур и именно то, что я хотела!
Все очень быстро, вежливо, четко. Полная информация направлялась на электронку - это очень удобно! Спасибо!
Екатерина Петровна, 27.08.2015
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: хорошо
отлично
Наталья Дмитриевна, 27.08.2015
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: Тур подобрали отлично. Отель хоть и 3* но очень хороший. Пляж не далеко, если идти пешком 5 мин. Есть бассейн это большое преимущество для тех кто не очень любит море
26.08.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Л.
отзыв: Все было организованно замечательно, спасибо за хорошую работу.
26.08.2015
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: отлично.
Менеджер - Валерия
отлично
Елена Родионовна, 26.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: ТУР ПОДОБРАЛИ БЫСТРО, С УЧЕТОМ ПРЕДЪЯВЛЕННЫХ ПОЖЕЛАНИЙ И В РАМКАХ ОПРЕДЕЛЕННОГО БЮДЖЕТА, НО
ЕСТЬ ЗАМЕЧАНИЕ, ПРИ САМОСТОЯТЕЛЬНОМ ПОДБОРЕ ТУРА И ПОПЫТКЕ БРОНИРОВАНИЯ ОН-ЛАЙН БЫЛА ОБОЗНАЧЕНА ОДНА ЦЕНА (ИМ. ВВИДУ ИТОГОВАЯ С УЧЕТОМ ТОПЛИВНОГО СБОРА ЗА ВСЕХ УЧАСТНИКОВ ТУРА), А ПО ФАКТУ ЯВКИ В ОФИС И ФАКТИЧЕСКОЙ ОПЛАТЫ - ДРУГАЯ, ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫШЕ! ЧЕТКОГО ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ НЕ СМОГЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ СОТРУДНИКИ.
БРОНИРОВАНИЕ - ХОРОШО
ИНФОРМИРОВАНИЕ (ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ ОБ ОТЕЛЕ НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ) - УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО
ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ - ОТЛИЧНО
26.08.2015
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Подбор самостоятельно
Хорошо! Спасибо!
Надежда Сергеевна, 26.08.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Спасибо за оперативность и знание темы в подборе тура! Летала в Аланию тур подобрали за 1.5 часа.
Гончарова Елена, проявила себя профессионалом, Спасибо! с легкостью сняла все возникающие вопросы.Документы получила в электронном виде, а потом еще и напоминание о том, что рейс переносится на более ранее время. Огромное спасибо!
Ирина Михайловна, 25.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Выбирал тур сам
Все хорошо, вежливый персонал, быстрый ответ. Спасибо
Александр Александрович, 24.08.2015
Эксперт по отдыху: Евгения Л.
отзыв: Евгения подобрала нам тур быстро и оень качественно, со всеми нашими пожеланиями и запросами, в рамках нашего бюджета
Все просто отлично!
Евгения, 24.08.2015
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: спасибо!
спасибо!
Арсен, 22.08.2015
Эксперт по отдыху: Татьяна М.
отзыв: Спасибо Мельниковой Татьяне за помощь в выборе отеля. Отдыхом остались довольны.
В Турции были первый раз и получили именно те впечатления, которые ожидали. Никаких разочарований)))
В следующий раз планируем обратиться за помощью в Вашу компанию именно к Татьяне Мельниковой. Доброжелательный подход, внимание и ответы на все интерисующие нас вопросы. Спасибо!
Анна Владимировна, 22.08.2015
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Тур я подбирал сам, мне просто подтвердили правильность моего выбора
Очень хорошо
Владислав, 19.08.2015
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: По заявленным требованиям быстро подобрали тур и согласовали с нами. Понравилось, что заключается полный договор на услугу и можно оплачивать тур банковской картой в офисе продаж.
Обратились повторно в агентство для подбора тура. Остановились на Тунисе как `эконом-вариант` отель Dapnhne club skanes beach на 13 дней в пригороде города Монастир. Путевку подобрали\подтвердили быстро и с оформлением документов не было проблем. Электронные билеты на самолет - туда и обратно, ваучеры, страховки и прочие док-ты забирали за день до вылета в офисе. Перелет компанией Nord Wind туда и обратно - на 5. Гид в Тунисе встречал и провожал русскоговорящий от дочерней компании Санмар-Корал. Трансфер организован на 5 . Отдых прошел на ура, так как все запланированное успели посмотреть на экскурсиях, покупаться в море и покушать фруктов!!! Спасибо за организованный отдых, будем обращаться снова!
Ирина Павловна, 19.08.2015
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: С Юлей очень приятно работать, но может мы слишком привередливые, либо просто нам очень хотелось отдыхать (не слушали ее),либо не хватило отзывов, но итог- отель был плохим, если бы не экскурсии и море Шарм Эль Шейха, то было бы плохо. После отдыха, я отзвонилась Юле и сообщила инфу об отеле.
Это все супер! Претензий никаких.
ОЛЬГА ВАЛЕРЬЕВНА, 19.08.2015
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Тур подобрали удачно, то. что нужно
Информирование и выдача документов была инициирована мной
Ольга, 19.08.2015
Эксперт по отдыху: Галина М.
отзыв: Всем привет! Хочу поблагодарить компанию и ее сотрудников за отличную организацию отдыха! Наш оператор, Галина, большая умница. У меня возникли непредвиденные финансовые трудности и она предлагала разные варианты, помогала искренне. В итоге нам было подобрано место, подходящее по всем параметрам. Не пожалела ни секунды, что обратилась в онлайн тур! Читая отзывы о других тур-операторах, понимаю, что нам крупно повезло, так что мы ваши клиенты на 100%!!!
оформление документов проходило абсолютно спокойно и без нервов. Галина оперативно отправляла все документы, звонила, предупреждала о чем-то, интересовалась, как мы. Ее искреннее отношение просто покорило нас. Большая умница и профессионал!!!!
ИРИНА ВАСИЛЬЕВНА, 18.08.2015
Эксперт по отдыху: Светлана
отзыв: хорошо
море теплое, при волнении на море можно купаться в бассейне,
питание хорошее
расположение отеля в первой линии,хотя трасса очень оживленная и шумная и много выхлопов.ветер сдувает выхлопные газы.На неделю терпимо.
хорошо
ИРИНА ВАСИЛЬЕВНА, 18.08.2015
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: идеально
отлично!
Екатерина Александровна, 18.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Удачно
Отлично
Дмитрий Викторович, 18.08.2015
Эксперт по отдыху: Надежда Т.
отзыв: Тур подобран удачно! Искали отель где можно отдохнуть с маленькими детьми, все остались довольны!
10
ЕЛЕНА АРКАДЬЕВНА, 17.08.2015
Эксперт по отдыху: Виктория П.
отзыв: Спасибо за подобранный тур.нам все очень понравилось! в отеле была очень хорошая анимация! Отель подойдет для всех.
Отдельное спасибо Коваленко Светлане!Все документы, все подготовлено ! Всегда на связи!
Татьяна Викторовна, 17.08.2015
Эксперт по отдыху: Ирина Б.
отзыв: Тур подобран очень-очень удачно и быстро. Большое спасибо!!!
5
Екатерина Геннадьевна, 17.08.2015
Эксперт по отдыху: Юлия К.
отзыв: Отлично
Отлично
Николай Николаевич, 17.08.2015
Эксперт по отдыху: Татьяна Т.
отзыв: Тур подобран на отлично! Отдых удался, пляж и море супер) Отель Grand Hotel 4* Рекомендую!!!!
Сервис на 100 баллов!
Алехина, 12.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо Екатерине Топорковой (офис продаж Москва, м. Тверская) за ее проделанную работу! Мы отдыхали с супругой в первый раз! Екатерина отнеслась к этому с пониманием, подобрала нам хороший тур! Мы в восторге!
12.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: отлично
отлично
Светлана Николаевна, 12.08.2015
Эксперт по отдыху: Ольга Е.
отзыв: Вполне удачно
Все отлично
ОЛЬГА СТАНИСЛАВОВНА, 11.08.2015
Эксперт по отдыху: Анастасия Ф.
отзыв: 10
10
Екатерина Сергеевна, 11.08.2015
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень удачно подобран тур! Отдых очень понравился!!! 5 баллов (по 5 - балльной шкале)
уровень высокий. Всё быстро, понятно, удобно, доброжелательно. Спасибо большое Екатерине Топорковой.
МАРИНА ГРИГОРЬЕВНА, 11.08.2015
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Отлично
Отлично
Вера Сергеевна, 11.08.2015