Эксперт по отдыху: Маргарита З. отзыв: В сентябре 2017 г. отдыхали с мужем в гостевом доме Гардария пос. Витязево. Что можно сказать, тур полностью соответствовал цене. Отличный песчаный пляж и чистое море (в 15 мин. ходьбы от гостевого дома) по набережной Паралия, на которой расположены масса кафешек и столовых, торговые точки по продаже сувениров, фруктов, овощей, всяких вкусняшек, одежды и обуви (для пляжа и не только) и многое др. Гостевой дом, конечно, на 4. Видимо, самых молодых, принято заселять на пятый этаж =)) Все бы ничего, но ходить по сто раз вниз-вверх, потому что надо позавтракать (завтракали на кухне, расположенной на 1-м этаже), сходить дважды на море, пообедать и поужинать в столовой на паралии, а еще съездить на экскурсии и т.д. было как-то неудобно. А в целом, учитывая, что мы приходили в Гардарию поспать и на пару часов днем, нам все понравилось (есть свой санузел, балкончик для просушки одежды, кондиционер - при жаре самая незаменимая вещь, маленький холодильник и телевизор). А вообще столкнулись с не очень приятной ситуацией: в день выселения комнату нас попросили освободить в 10.00, а по факту нас забрали к 16 часам. Как-то этот момент администрации гостевого дома и турагентству необходимо урегулировать Насчет бронирования и выдачи документов нареканий нет вообще. Насчет информирования: как и на чем ехать, тоже все идеально (от Маргариты получали как смски, так и звонки по телефону). Но кто бы нам сказал, что мы еще целых 3-4 часа будем сначала собирать, а потом развозить туристов по Тульской области. Если есть точка сбора, то она должна быть для всех одинаковой. А вообще Маргарита умничка
Анна Алексеевна, 26.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: отлично отлично
Надежда Николаевна, 26.09.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: 5 5
Гюлюм Рашидовна, 26.09.2017
Эксперт по отдыху: Олег Ф. отзыв: очень удачно! все отлично! спасибо!
Александра Михайловна, 26.09.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна Н. отзыв: Тур подобран в соответствии с пожеланиями Все сделано на высшем уровне, планирую в следующем году воспользоваться услугами сервиса
Владимир Львович, 25.09.2017
Эксперт по отдыху: Наталья И. отзыв: Отель сам выбирал) Поэтому себе ставлю оценку, все действия Натальи только положительные!
Thalassa sousse не рекомендую
в целом не плохо, но те кто пишут что анимация крутая видимо ни чего лучше не встречали и просто скучные люди) Развлекали мы себя сами!) все отлично было сделано!
Наталье спасибо!)
Антон Александрович, 25.09.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Н. отзыв: Тур подобран профессионально и быстро.проблем с перелетом, встречей и проживанием не было.отлично отдохнули.
24.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Не дорогой тур на 10 ночей. Всё на должном уровне.
Константин, 24.09.2017
Эксперт по отдыху: Вардгес А. отзыв: Очень удачно, спасибо за помощь, всё супер! Бронирование 5 из 5, информирование 5 из 5, выдача документов 5 из 5.
Евгения, 24.09.2017
Эксперт по отдыху: Ольга Е. отзыв: отлично! молодцы! могу сказать, что вы на сегодняшний день лучшие!от самого начала (бронирования ) до переживания за нас:) отдых удался на все 100%
ДЕНИС АНДРЕЕВИЧ, 23.09.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Н. отзыв: Спасибо большое нашему менеджеру Нечаевой Татьяне!Нам все очень понравилось!Очень отзывчивый и ответственный сотрудник!С большим удовольствием обратимся к ней еще!
22.09.2017
Эксперт по отдыху: Оксана С. отзыв: тур подобран на отлично, обслуживание быстрое и вежливое бронирование и информирование на уровне
ольга александровна, 22.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина С. отзыв: Тур подобран отлично! Никаких заминок по оформлению документов не было.
Гузэль Мидхатовна, 22.09.2017
Эксперт по отдыху: Алена Е. отзыв: Тур подобран довольно удачно, спасибо огромное за проделанную с Вашей стороны работу. Самый высокий уровень индивидуального подхода к каждому клиенту и уделенное время
Екатерина Викторовна, 21.09.2017
Эксперт по отдыху: Алена Е. отзыв: Понравилось в принципе все, отель был гораздо ближе к морю чем мы думали, приветливый персонал, отдых прошел на 5 Все было нормально, единственный момент, бронировать билеты обратно пришлось самостоятельно
Оксана Владимировна, 19.09.2017
Эксперт по отдыху: ЕКАТЕРИНА Г. отзыв: Отлично подобрали! Все на уровне, спасибо Екатерине, настоящий профессионал!
Валерий Викторович, 19.09.2017
Эксперт по отдыху: Катя z. отзыв: Оценка - очень ХОРОШО! Уровень сервиса - очень хорошо! внимательная менеджер оператор Дмитриева Анастасия. Своевременное оформление тура, своевременная подача информации по туру. вылету. проблем не было. Спасибо. В следующем году планируем повторить поездку с уже увеличенным числом туристов(членов семьи).
Надежда Юрьевна, 19.09.2017
Эксперт по отдыху: ВИКТОРИЯ М. отзыв: *****. *****.
ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА, 19.09.2017
Эксперт по отдыху: Елена Д. отзыв: Елена грамотно, быстро отвечала по подбору тура, внимательно отнеслась ко всем запросам! Бронирование затянулось в связи с долгим ожиданием ответа туроператора (Наталитурс), Елена дала полную информацию по туру, вовремя выдала нужные документы, отзвонилась с напоминанием о вылете.
Елена Николаевна, 18.09.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна Н. отзыв: Отель выбрала сама.
Надо было слушать советы Нечаевой Татьяны. Сервис на хорошем уровне.
Александра Сергеевна, 18.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина Н. отзыв: Тур подобран удачно. Отдыхом остались довольны Не первый год обращаюсь в турагенство Онлайнтур.
Очень нравится уровень сервиса.
Елена Юрьевна, 17.09.2017
Эксперт по отдыху: Светлана С. отзыв: 5 5
Жанна Леонидовна, 17.09.2017
Эксперт по отдыху: Елена Д. отзыв: Большое спасибо за отлично организованный отдых. Особое спасибо Елене Владимировне за её работу; настолько все было от души. СПАСИБО!!!! Оценка только отлично.
Александр Иванович, 16.09.2017
Эксперт по отдыху: Оксана С. отзыв: Здравствуйте! Благодарим Оксану за подобраный тур! Очень вежлива,доброжелательна и очень общительна! Подобрала нам очень хороший отель! Мы остались довольны! Будем обращаться к вам ещё!!!! Все было во время!
Евгений Николаевич, 15.09.2017
Эксперт по отдыху: Дмитрий Х. отзыв: Тур замечательный. Очень довольны. Отлично. Сервис на высоком уровне.
Валерий Анатольевич, 15.09.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна Н. отзыв: Спасибо за прекрасный отпуск-)) Уровень обслуживания туристов на высоте.
Все прекрасно.
Замечаний нет
Олег, 14.09.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна Н. отзыв: Тур подобрали очень удачно. Все дополнительные опции себя оправдали. Очень доволен работой менеджера Нечаевой Татьяны. Во время тура получили практически все, чего ожидали Все замечательно. Никаких проблем не возникало от начала и до самого конца. На всех этапах подбора и бронирования тура менеджер Нечаева Татьяна проявила высокий профессионализм, компетентность и доброжелательность. Огромное спасибо!
Тарас Осипович, 14.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Очень благодарна менеджеру Топорковой Екатерине. При подборе тура были учтены все мои пожелания. Отдыхом довольна. В следующий раз обязательно обращусь в Вашу компанию. Единственное замечание-выдача документов. Хотелось бы получать их раньше, тем более электронный билет не спрашивают.
Людмила Ивановна, 14.09.2017
Эксперт по отдыху: Маргарита З. отзыв: Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность и признательность за профессионализм,чуткий подход и отзывчивость чудесному менеджеру Захаровой Маргарите. Ставлю 5. Отношение и подход к клиентам проходит на высоком уровне и с индивидуальным подходом к проблеме. Маргарита присылала информацию заблаговременно, была на связи 24 часа. Отдых прошёл удачно, за исключением задержек самолёта.
Любовь Николаевна, 13.09.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна С. отзыв: Все супер!!!
Огромное спасибо Юлии Мастеровой за внимательный, грамотный подход. 5
Юлия Александровна, 13.09.2017
Эксперт по отдыху: Юлия М. отзыв: 5 5
Наталья Алексеевна, 13.09.2017
Эксперт по отдыху: Юлия А. отзыв: Все было просто зашибенно все четко будем обращаться еще
Максим, 12.09.2017
Эксперт по отдыху: Ира Д. отзыв: Тур выбирали сами. Летаем ОнлайнТур в 5 раз. Менеджер Ирина в течении 15 минут проверила наличие билетов и номера в отеле. Весь заказ с учетом онлайн оплаты занял у меня 30 минут. За 2 дня до вылета на свою электронную почту я получил ваучер, страховку, билеты на самолет и инструкцию для начинающих туристов. Уровень на высоте!!! Цены как всегда адекватные!!! Спасибо огромное!!!
Владимир, 12.09.2017
Эксперт по отдыху: Анастасия С. отзыв: 5 5
Сергей Александрович, 12.09.2017
Эксперт по отдыху: Юлия К. отзыв: В целом все замечательно, только задержка обратного рейса на 17 часов несколько испортила впечатление об отдыхе.
В целом можно было бы более углубленно сделать предложение, но сроки были очень сжатые, поэтому всем довольны 5
Антон Юрьевич, 11.09.2017
Эксперт по отдыху: Виктория П. отзыв: Тур подобран удачно: качество отеля и размещение в нём, питание, чудесный песчаный пляж, множество бассейнов, трансфер, анимация и т.д. всё реально соответствует описанию и даже превосходит ожидания Спасибо, полностью удовлетворены работой нашего менеджера, все наши пожелания учитывались, на всех этапах подготовки мы получали помощь с её стороны; бронирование, информирование, пересылка документов на электронку ... все было сделано оптимально быстро.
Евгений Юльевич, 11.09.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: Все прошло отлично, документы прислали вовремя, менеджер Ольга внимательная и вежливая 5
Валерия, 10.09.2017
Эксперт по отдыху: Анастасия Д. отзыв: Отель очень понравился,большое спасибо девочкам туроператорам!!! 5
Ольга Анатольевна, 10.09.2017
Эксперт по отдыху: Мария отзыв: Очень удачно 5
Юлия Сергеевна, 10.09.2017
Эксперт по отдыху: Алексей В. отзыв: Удачно! 5
Асия, 09.09.2017
Эксперт по отдыху: Ирина Б. отзыв: Тур в Парк Сочи подобран замечательно .Отлично отдохнули. Ребенку и мне очень понравилось.Спасибо.
07.09.2017
Эксперт по отдыху: Евгения Н. отзыв: Спасибо, большое сотруднику Онлайн Тур, Евгении ! За хорошо подобранный тур! Мы остались всем довольны!
07.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Добрый день.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность за профессионализм,чуткий подход и отзывчивость чудесному менеджеру Топорковой Екатерине. Хочу выразить огромную благодарность и признательность за профессионализм,чуткий подход и отзывчивость чудесному менеджеру Екатерине. Отношение и подход к клиентам проходит на высоком уровне и с индивидуальным подходом к проблеме. Екатерина присылала информацию заблаговременно, была на связи 24 часа.
Ирина Михайловна, 06.09.2017
Эксперт по отдыху: Наталья Ш. отзыв: Хочу сердечно поблагодарить сотрудника офиса `Онлайн Тур` в Санкт-Петербурге (м. пл. Восстания) Наталью за отлично организованный отдых на Кубе. Приятно удивило, что офисы Вашей компании работают даже по воскресеньям и можно оплатить услуги кредитной картой. После того, как я обратился в компанию по телефону как раз в воскресенье, Наталья сумела быстро подобрать мне интересное предложение по Кубе на конкретные даты под уже имевшиеся у меня оплаченные авиабилеты из СПб в Гавану и обратно. Позже, по моей просьбе, Наталья смогла найти мне групповой трансфер от аэропорта Гаваны до Варадеро и обратно (под мои парижские авиарейсы Air France, которые я приобретал самостоятельно) по приемлемой цене. Также Наталья снабдила меня всей необходимой информацией по Кубе, которая очень пригодилась. Проделанную Натальей работу я оцениваю на высшем уровне. Очень ей благодарен. И обязательно в следующий раз обращусь только в `Онлайн Тур` и только к Наталье. Спасибо.
06.09.2017
Эксперт по отдыху: Татьяна С. отзыв: Тур (Доминикана) подобран прекрасно, получили массу удовольствия.
Спасибо менеджеру Игорю. Все четко, сначала предварительный пакет, затем основной (полный), со всеми разъяснениями и подробностями.
За сутки до вылета прислали еще раз информацию по актуальному времени вылета. Очень удобно, не тратили время на поиск.
Мария Миронова, 06.09.2017
Эксперт по отдыху: Светлана Л. отзыв: Качественная и быстрая работа! В который раз сотрудники помогают реализовать именно то, что хотелось и именно в имеющийся бюджет. Спасибо! Качественная и быстрая работа! В который раз сотрудники помогают реализовать именно то, что хотелось и именно в имеющийся бюджет. Спасибо!
Юлия Сергеевна, 06.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Огромная благодарность Екатерине за чудный отдых! Это лучший менеджер в мире: тактичная, внимательная, любящая свое дело, учитывающая все наши пожелания! Профессионал в своей области. С удовольствием будем сотрудничать и дальше Все вовремя и четко! Спасибо!
Урусова, 05.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Спасибо большое, я очень высоко оцениваю Вашу работу !!! Я уже неоднократно заказывала туры в Вашем агенстве и в основном была не разочарована !!! Спасибо и на этот раз, очень довольны поездкой в Доминикану !!! Все очень замечательно !!!
Наталия Николаевна, 02.09.2017
Эксперт по отдыху: Екатерина К. отзыв: Добрый день! Второй год пользуюсь услугами Вашей компании. Большое спасибо Топорковой Екатерине за профессионализм и отзывчивость к клиентам. Желаю процветания и финансовой стабильности. Отдых прошел на отлично. Отличный сервис не выходя из дома.
Елена, 01.09.2017
Эксперт по отдыху: Ольга П. отзыв: Отлично Отлично