Отзывы о наших экспертах (стр. 117)
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Тур на подобран на весьма среднем уровне: отель на нижнем уровне сегмента 4 звезды, поэтому можно было бы рассматривать фортуну за меньшие деньги. Не стоило спускать на агента и оператора оформление визовой анкеты и визы, так как при самостоятельном оформлении можно было бы сделать годовую, а не шестимесячную визу (вторая виза в Испанию). К сожалению, ВИМ-авиа умудрилась на 8 часов изменить дату обратного вылета РЕГУЛЯРНОГО рейса, и это стало неприятной неожиданностью и дополнительными затратами.
главное преимущество возможность оплатой картой
Александр Константинович, 24.06.2013
отзыв: Благодарю за прекрасное обслуживание, уверенное оформление документов, доброжелательное отношение менеджера Иляны и руководителя офиса Гришиной Анны в подборе нашего тура в Египет!) Вы настолько устроили все для моего отдыха, что при следующей возможности с удовольствием приду только к вам!!
Ваш сервис современен и качественен: в офисе очень комфортно, красиво, мой менеджер грамотен и компетентен, все подготовлено и выдано безупречно! Спасибо за помощь в отдыхе!)
Татьяна Владимировна, 24.06.2013
Эксперт по отдыху: Анжела М.
отзыв: Выражаем огромную благодарность менеджеру Мудуновой Анжеле! Тур подобран отлично, отдых прошел на ура. ПРинимающая сторона (пегас) работает отлично, во время пребывания в стране при необходимости можно узнать любую информацию и получить любую помощь. Мне например, во время отдыха понадобилась мед.помощь, местные врачи сделали свое дело на отлично, и уже через день я могла снова наслаждаться отдыхом, забыв о температуре.
Уровень сервиса на вышине. Бронирование, информирование, выдача документов происходят точно в срок, ни о чем волноваться не приходится.
Ирина Юрьевна, 23.06.2013
Эксперт по отдыху: Эльвира А.
отзыв: Тур я подобрала самостоятельно и забронировала он-лайн. Вскоре после этого со мной по телефону связалась менеджер Эльвира Акчурина, очень вежливая и приятная девушка, которая своевременно и всегда профессионально отвечала на все мои вопросы и просьбы от оплаты тура до получения полного пакета документов. Эльвира прекрасно владеет ситуацией, всегда `в теме`, терпелива и уважительна. Огромное ей спасибо за наш отличный отдых!
Не в первый раз обращаюсь в ваше турагенство, всегда приятно с вами работать, непременно обращусь к вам снова и порекомендую другим. Дальнейшего вам процветания и успехов!
Елена Юрьевна, 23.06.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: нам все понравилось
все было сделано вовремя и быстро
ИРИНА ВАЛЕРЬЕВНА, 23.06.2013
Эксперт по отдыху: Вероника М.
отзыв: Подбор туров и т.д. очень хорошо, только ответы на письма приходят медленно. Раньше мне приходилось общаться с очень не профессиональным вашим сотрудником, сейчас такого нет.
4
Елагин Алексей Валерьевич, 21.06.2013
Эксперт по отдыху: София М.
отзыв: Всё супер
Отлично
Юрий Иванович, 21.06.2013
Эксперт по отдыху: Юлия Б.
отзыв: Спасибо Юленьке!Отдохнули замечательно:)))))
Всем довольны!
Ольга Вячеславовна, 20.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо тур был подобран хорошо, спасибо менеджеру Екатерине Топорковой,
документы получили все вовремя
Юрий Евгеньевич, 20.06.2013
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Тур подбирали самостоятельно.
Хорошо.
Анна Павловна, 19.06.2013
отзыв: Первый раз обратились в компанию Онлайн тур. Выбрали офис на Проспекте Вернадского.
Ивану и Андрею большое спасибо за отличную работу. Все качественно и оперативно. В следующий раз снова обратимся к вам.
19.06.2013
Эксперт по отдыху: Любовь Ф.
отзыв: Как мы хотели так и отдохнули.
Спасибо большое .Все было хорошо.
владимир николаевич, 19.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Хочу выразить огромную благодарность вашей компании и Наталье Самохиной лично, за прекрасную работу, четкую организацию и компетентность!
Уже не первый раз пользуюсь услугами вашей фирмы, все на высшем уровне, большое спасибо!
Летали в Хорватию, сказка, песня, рай на земле! Отдых получился просто замечательным.
Элина Славинская, Дагестан.
19.06.2013
Эксперт по отдыху: Наталья Е.
отзыв: Обслуживался в офисе на таганке. Тур был подобран удачно, именно так как мы и планировали.
Сервис тоже положительный, вовремя были выданы документы, да и вообще мне все понравилось.
Надеюсь, что зимний отдых мне тоже подберут удачно. Благодарю.
Максим, 19.06.2013
Эксперт по отдыху: Алена М.
отзыв: Спасибо за информацию!
быстрое информирование
Барсуков Роман Александрович, 18.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Тур я подбирала самостоятельно, но это было мое личное желание, думаю, что сотрудники агества меня с радостью проконсультировали
Все ответы на мои вопросы я получала в максимально короткое время, документы выслали, как и обещали за сутки, сервис отличный Спасибо!
Светлана Сергеевна, 18.06.2013
Эксперт по отдыху: Ольга П.
отзыв: Очень понравился
Прекрасно!
Мария Степановна, 18.06.2013
Эксперт по отдыху: Ектерина
отзыв: тур подбирала самостоятельно. Отель Kavros Beach 3 * не советую другим туристам: плохое питание, частое отсутствие горячей воды в номере, низкий уровень обслуживания в номере.
Работу менеджера Дарьи оцениваю на отлично: хороший сервис, вежливое обращение. Очень понравилось с ней работать. спасибо
ОЛЕСЯ ЮРЬЕВНА, 18.06.2013
отзыв: Очень удачно подобрались тур уже в который раз подряд менеджер Топоркова Екатеринаоч довольны отдыхом и в Турции и в Италии куда Екатерина нас отправляла огромное ей спасибо
18.06.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Очень удачно
Все на высшем уровне
НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА, 18.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Спасибо огромное Екатерине за идеально подобранный тур. Замечательный тихий городок, уютный отель. Это именно то, чего мы хотели.
Все быстро и качественно
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Олег Ф.
отзыв: Работа менеджеров как всегда на высоте!!!
5
Анна Владимировна, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Спасибо сотрудникам компании все очень хорошо, мама довольна!
Все очень хорошо
Анжелика Владимировна, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Все было отлично
Все было отлично
Рябов Валерий Александрович, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Дария Б.
отзыв: Девочки, спасибо огромнейшее!!!! Только что вернулась из Греции, все просто супер!!! Молодцы!!!
Все просто ОТЛИЧНО!!!
Овсянникова, 17.06.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Сотрудник подобрал нам отличный тур! Отдохнули на все 100.
Уровень сервиса на высоте. Все было сделано на высшем уровне. Большое спасибо.В следующий раз обратимся в Вашу фирму!
Александр Борисович, 17.06.2013
отзыв: Очень хороший офис!!! Работают красивые, молодые девушки с котрыми очень приятно общаться. Все рассказали, показали, посоветовали. Обращайтесь! Мне понравилось.
15.06.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: все отлично всем доволен
15.06.2013
Эксперт по отдыху: Иляна П.
отзыв: Здравствуйте.
Мы довольны выбранным туром, наш менеджер была Иляна Павлова. Ей большое спасибо, она молодец,свою работу знает чётко!
Вашему сервису 5.
Ольга Федоровна, 15.06.2013
Эксперт по отдыху: Любовь Ф.
отзыв: Всё отлично! В других тур.агентсвах нам всё плохо рассказали, а в Онлайн туре всё отлично рассказали и показали.
отлично! Спасибо за подбор тура! Заслуживаете высший балл :*
ДРАЖЖИНА ТАМАРА ВИКТОРОВНА, 14.06.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Очень быстро и удачно подобрали тур в Болгарию в отель Тиньтьява.
Здравствуйте, моим менеджером была Валерия. Была очень внимательной, информировала обо всем - позвонила, когда отель подтвердили, сообщила, когда путевка и билеты были готовы, важная информация была выделена в путевках и билетах. Спасибо большое - отпуск прошел отлично!
Юлия Игоревна, 14.06.2013
Эксперт по отдыху: Ольга А.
отзыв: тур подобран очень удачно, все как мы и хотели! спасибо.
уровень сервиса: бронирования, информирования, выдачи документов - отличный! все оперативно и качественно. спасибо.
Сергей Евгеньевич, 14.06.2013
Эксперт по отдыху: Эвелина И.
отзыв: отлично
отлично
Марина Андреевна, 14.06.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: все очень понравилось , буду обращатся,к вам)
5
Римма Константиновна, 13.06.2013
Эксперт по отдыху: Оксана З.
отзыв: удовлетворительно
отлично
Ирина Александровна, 13.06.2013
Эксперт по отдыху: Вероника М.
отзыв: Работа выполнена на отлично,спасибо Веронике.
Всё на высшем уровне.
Анна Николаевна, 11.06.2013
Эксперт по отдыху: Анастасия С.
отзыв: 5
5
Татьяна, 11.06.2013
Эксперт по отдыху: Светлана С.
отзыв: отлично
отлично
Татьяна Робертовна, 11.06.2013
Эксперт по отдыху: Анна С.
отзыв: Тур я подобрала легко, созвонилась с агентством, и мне в течение 2-3 часов подобрали даты и билеты. (CRISTAL PARAIZO VERE, Белек, 2 недели. Летали из Внуково)
Всё сделали вовремя, однако такой момент: не забывайте информировать клиентов, что остаток оплаты можно внести через терминалы по всему городу.
Я приезжаю с оплатой, у меня ее принимают, я от скуки спрашиваю, что это за терминал стоит в офисе, а другой - рядом с офисом, и после объяснений менеджера воцаряется немая пауза. Зачем, спрашивается, тратить время и кататься с деньгами туда-сюда?..
Отель прекрасный, долетели вовремя. Тезтур был на высоте. Цена путевки и наличие в реальности совпадали с изначальными данными на сайте.
Спасибо большое за качественный, комфортный отдых!
Екатерина Геннадьевна, 11.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Очень довольна сотрудничеством с Екатериной! Все было четко и вовремя. И что важно для меня - документы мне прислали с утра за день до вылета. У других фирм приходилось ждать до вечера, а то и вообще выпрашивать, чтобы прислали! С удовольствием воспользуюсь услугами вашего сайта еще раз!
11.06.2013
Эксперт по отдыху: Мария
отзыв: Спасибо, отдых удался без неприятных сюрпризов. Выбирали уже знакомый отель, поэтому все было очень удачно.
Все замечательно - просто, быстро и удобно.
Елена Владимировна, 10.06.2013
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Отлично
Отлично
Татьяна Владимировна, 10.06.2013
отзыв: ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОЛЕСЕ ШАБАНОВОЙ ЗА ТЕРПЕНИЕ !ТУР ПОДОБРАЛА ИДЕАЛЬНЫЙ !СПАСИБО И ОСТАЛЬНЫМ ОПЕРАТОРАМ !ВСЮ РАБОТУ ПРОДЕЛАЛИ В СРОК И БЕЗ ЗАПИНОК !ОТДЫХ ПРОШЁЛ ОТЛИЧНО !
09.06.2013
Эксперт по отдыху: Светлана
отзыв: Все было супер!!! Погода, отель, море..Правда далековато идти до пляжа..
5
НАТАЛИЯ, 08.06.2013
Эксперт по отдыху: Елена Ш.
отзыв: Отлично
Отлично
Зинаида Сергеевна, 08.06.2013
Эксперт по отдыху: Светлана Р.
отзыв: Дарья, Светлана, здравствуйте!
Спасибо большое за хороший подбор тура в Египет, а также за Вашу оперативную работу. Отель хороший, персонал приветливый, туроператор надежный. Еще раз спасибо большое! До скорых новых поездок!
С уважением, Федорова Наталья.
08.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: огромнейшее спасибо сотрудникам офиса на арбатской за внимательное отношение.Теперь отдыхать только с вами
07.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина Н.
отзыв: C
5
Анатолий Константинович, 07.06.2013
Эксперт по отдыху: Елена М.
отзыв: Спасибо,Лена,все было прекрасно
5
Мария Евгеньевна, 07.06.2013
Эксперт по отдыху: Екатерина К.
отзыв: Я довольна, пользуюсь вашим сайтом, ездили раза четыре-пять в Египет, всё в порядке
хорошо
Ирина Павловна, 07.06.2013